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冬至前后是公墓祭扫的高峰期,万寿园公墓(位于天津市滨海新区大港古林街官港14号地)面临访客集中、路线不熟、服务需求多样等挑战。为缓解现场压力,园区在入口及主干道增设了清晰的临时指引牌,并安排专人引导车辆与行人分流,确保祭扫动线顺畅。

同时,园区将原有服务窗口前移,在祭扫区域附近设置便民服务点,提供饮用水、应急药品及祭扫工具借用,减少访客来回奔波。针对部分不熟悉园区布局的家属,工作人员主动提供路线讲解,并协助查询墓位位置,缩短寻找时间。
此外,万寿园公墓在线上平台更新了园区导览图及祭扫注意事项,方便访客提前规划行程。通过现场引导与线上信息展示相结合,祭扫秩序明显改善,高峰时段平均停留时间缩短,家属满意度提升。后续园区将继续完善服务细节,为不同节日的祭扫活动提供稳定支持。
